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配件是送的吗?

我们的地板都是裸板价,不包括配件(防潮垫、踢脚线等),如果您在本商城购买配件,我们会将配件与地板*起发货不额外收取运费;亲,也可自己实际需求选择本地购买配件。

退、换、补货怎么处理?

若亲购买的宝贝出现质量问题,我们对给亲造成的不便感到抱歉。请您将地板拍照后,在2天内联系店铺客服,将照片传给我们,我们会免费补发、退还相应数量地板给亲。

物流有问题谁负责?

在亲收货的时候,请仔细检查。如发现地板损坏,请亲在签收单子上写明问题和损坏数量,然后将签收单和有问题地板拍照,在两天内咨询我们客服,并传照片给我们,我们会免费补发相应数量地板给亲。

可以直接看图购买吗,图片有色差吗?

因相机、光线、显示屏等等原因,网页显示的宝贝照片和实际颜色难免有所偏差,

售后有什么保障?

所有销售产品均为正品。木地板保证*年保修,终身维护。如有疑问,亲可以来电联系

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